Mediation (lateinisch für Vermittlung) ist ein Weg zur konstruktiven Lösung eines Konfliktes, bei dem die Konfliktparteien mit Unterstützung eine/r MediatorIn einvernehmliche Vereinbarungen finden, die ihren eigenen Bedürfnissen und Interessen entsprechen.

Ziel der Mediation ist eine gütliche Einigung zwischen den Parteien. Der Fokus liegt dabei nicht auf der Klärung einer Schuldfrage, sondern darauf, wie die Parteien in Zukunft miteinander umgehen. 

Der/die MediatorIn ist neutral und all-parteilich, verantwortlich für einen vertraulichen Rahmen und leitet den Prozess auf eine Art, dass die Konfliktparteien zu einer besseren Kommunikation, gegenseitigem Verständnis und damit zu einer Lösung ihres Konfliktes finden.

Die Konfliktparteien bringen ihre Themen ein, suchen und entscheiden sich eigenverantwortlich für eine gemeinsame Lösung - für eine Vereinbarung, bei der beide gewinnen. 

Der Ablauf der Mediation beginnt mit einem Erstgespräch, in dem das Verfahren, die Kommunikationsregeln und die Erwartungen noch einmal genau geklärt werden. Wenn alle mit diesem Weg einverstanden sind, folgen weitere Sitzungen mit einer Dauer von je 50 bis 100 Minuten in denen ihre Konfliktthemen besprochen und Lösungen dafür gefunden werden.

Der Anwendungsbereich ist überall dort, wo Menschen eigenverantwortlich eine Konfliktlösung finden wollen, um ihre Gesprächsbasis, das Zusammenleben und -arbeiten zu verbessern. 

Konflikte führen bei den meisten Menschen zu Anspannung und Stress. Je länger sie andauern, desto mehr können sie eskalieren, wodurch das Unwohlgefühl oft noch steigt. Eine Lösung, die gemeinschaftlich gefunden wird, kann die gewünschte Entspannung bringen. Auf diesem Weg möchte ich Sie gerne unterstützen. 

Mediation basiert auf dem Grundsatz der freiwilligen Teilnahme. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass eine Seite oftmals eine Lösung wünscht, die zweite Seite aber noch nicht oder nicht mehr zu einem Gespräch bereit ist. Hier können vorab Einzelgespräche zur Annäherung geführt werden. 

Ich biete einen vertraulichen Rahmen, in dem alles ausgesprochen werden kann, Sie Ihre Wünsche formulieren können und gehört werden, um auf diesem Weg eine gemeinsame Lösung zu finden.

Weiters biete ich die Möglichkeit des Konflikt-Coachings, bei dem Sie Klarheit über das Problem gewinnen, Lösungsmöglichkeiten finden und die weiteren Schritte zur Konfliktbereinigung vorbereiten können.